维权消费者权益 富德生命人寿淮南中支在行动

　　为切实保护保险消费者合法权益，提升客户服务水平，富德生命人寿总公司下发《富保寿发〔2020〕40号关于做好2020年“3·15”期间保险消费者权益保护工作的通知》，澳门美高梅网站官网分公司和淮南中支按照文件要求迅速推进相关工作。

　　“以金融消费者为中心助力疫情防控”为宣传口号是本次富德生命人寿淮南中支全体员工的服务理念，在新型冠状病毒引发的肺炎疫情尚未消退之际，无法通过现场宣传的方式普及保险知识；在这个特殊时期，富德生命人寿淮南中支致力于通过网络载体让更多的客户了解消费者权益的重要性。同时根据实际情况在营运大厅张贴海报并放置3.15宣传展架，电视循环播放3.15理财课堂，积极宣传相关保险知识。

　　淮南中支积极在内外勤钉钉早会上宣导3.15工作要求和维权知识，在微信朋友圈、内外勤工作群推广3.15富德喊你来答题活动，所有内外勤伙伴积极答题并积极转发让更多的客户参与答题，了解更多的保险知识。

　　本次答题活动，主要是保险知识有奖竞答，时间是3月9日-3月15日，客户识别分享链接二维码，即可进入答题界面，选择我是客户或我是保险从业人员，淮南客户选择所在区域澳门美高梅网站官网，即可进入参加答题，一共5题，答题满分者可以参加抽奖一次。抽奖规则：本次活动设一等奖10名，二等奖20名，三等奖40名，活动期间每天答题前50名者，可获参与奖。奖品分别是：一等奖大疆灵眸手机云台1个，二等奖欧乐-B电动牙刷1个，三等奖小米智能音箱1个，参与奖富德卡套。

　　为了更好的做好3.15宣传工作，淮南中支会在近日制作“保险消费风险提示”和通过“抖音录制”等方式多方面进行宣传，提升公司内外勤员工服务意识、提高金融消费者风险意识和自我保护能力，持续推动消费者权益保护工作。

　　富德生命人寿淮南中支将持续做好消费者权益相关工作，以保护保险消费者合法权益作为业务发展的重点，用诚信搭建与客户沟通的桥梁，以实际行动践行“富及民众，德行天下“的核心价值观，切实尽到保险公司的社会责任，为创建和谐社会发挥保险的职能作用！